ko93-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই নথিটি ko93 প্ল্যাটফর্ম (ko93.bar) এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন ko93-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হন। এই শর্তাবলী না পড়লে বা একমত না হলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ko93 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা দেওয়ার পাশাপাশি উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ko93 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

ko93 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। বয়স সংক্রান্ত যথাযথ প্রমাণপত্র জমা না দিলে ko93 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে (একই নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে) সেগুলো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে, সেই সাথে যেকোনো মুলতবি বোনাস ও জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে ko93 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

• অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও ব্যবহারযোগ্য থাকতে হবে।
• কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ জমার (ডিপোজিট) নিয়ম

ko93-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।
• জমার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ko93 অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা যোগ হবে।
• ko93 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের (উইথড্রয়াল) নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের জন্যও একই পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket বা Upay — ব্যবহার করতে হবে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অনুমোদিত যেটি থেকে জমা করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• ওয়াজারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব হবে না।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার ko93-এর রয়েছে।

৩.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

ko93-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানানো ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ স্বাগত বোনাস

ko93-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস হবে ৳১,২০০ এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। যদি আপনি ৳১৪,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ হবে এবং মোট ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং (বেটিং) প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য — ডিপোজিটের উপর নয়। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,২০০ বোনাস পেলে বোনাসের টাকা উত্তোলন করার আগে মোট ৳১৮,০০০ (১,২০০ × ১৫) বেট দিতে হবে।

• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে।
• সমস্ত গেম ওয়াজারিং গণনায় সমান অবদান রাখে না — প্রতিটি গেমের অবদানের হার প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শর্ত ভঙ্গ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

ko93 যেকোনো সময় প্রমোশন শুরু, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য যারা প্ল্যাটফর্মটিকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন, কোনো আর্বিট্রেজ বা প্রতারণামূলক উপায়ে নয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ko93 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে প্রভাব ফেলার চেষ্টা, সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে অসদুপায়ে জয়ের চেষ্টা বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট, ফুটবল ও কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার উপলব্ধ। সমস্ত বাজার সাধারণ বেটিং নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজার বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে ko93 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বেটিং লিমিট ko93 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো ইভেন্টের আইনি অবস্থা সম্পর্কে বিরোধ থাকলে ko93-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে ko93 সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ko93 সাধারণত সর্বশেষ রেকর্ড করা অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করে।

৬.১ VIP স্তরসমূহ

ko93-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়।

• নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।
• ক্যাশব্যাকের পরিমাণ কার্যকলাপের ধরন ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ko93 VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• VIP সুবিধা অন্য অ্যাকাউন্টে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

৬.২ VIP সদস্যপদ প্রত্যাহার

কোনো ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে তার VIP সদস্যপদ তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৭.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল জানা থাকলে বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক বা অশোভন আচরণ।

৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরিণতি

উপরে উল্লিখিত কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে ko93 নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে ko93 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

ko93 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.২ কুকিজ ও প্রযুক্তিগত ডেটা

ko93 ওয়েবসাইট ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকিজ সংক্রান্ত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৯.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ko93 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন স্ব-বিধিনিষেধ সুবিধা প্রদান করি। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

• জমার সীমা (ডিপোজিট লিমিট) নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা।
• স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ko93-এর সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আমরা যেকোনো অভিযোগ যথাযথ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

১০.২ ko93-এর দায়মুক্তি

ko93 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য প্রদান বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাহীনতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর দেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনকানুন না মানার কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

১০.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ko93-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে অন্যভাবে সমাধান করে। ko93 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে বা লাইভ চ্যাটে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতবি বেট নিষ্পত্তি ও যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

১১.২ ko93 কর্তৃক বন্ধ

ko93 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।